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INFORMATION

お店に来て下さりありがとうございます。

当店は、かわいいだけじゃなくかっこよい服と
服をとおして楽しい時間をお届けしたいと始めたお店です。
見た目の良さはもちろん動きやすさなど、外に連れ出してもらえた子達(item)と
お子様が思いっきり遊んで楽しい時間を過ごして頂けるお手伝いを出来たら幸せです。

その為に、オーナー自身現地やサンプルを取り寄せて質感や動きやすさを確認して
いいと思ったitemをselectしています。

海外子供服は、お買い求め頂く前にご理解して頂きたい点がいくつかありますので
少しだけお時間を下さいませ。

商品について

THE OTOGIBANASHI... SUPPLYでは韓国,中国,その他海外で作られた子供服を扱っております。

日本の製品と違い縫製が劣る場合がございます。
また検品基準も日本の基準に比べて少し甘い場合がございます。

・ほつれ
・外タグ
・たたみじわ
・shop、洗濯、sizeタグなし
・チャコペンの跡
・柄のずれ
・縫製が甘い
・縫製糸の未統一(ステッチ色の違い)
・匂い etc
 

■検品について

海外工場の出荷時、日本倉庫への入荷時、お買い求めいただいたお客様へのお届け前に、人の手により一点一点検品を行っております。
上記しました事項の基準を満たしたもの(着用への支障や完全な不良以外)をお届けしておりますので、特性によるものは良品とご理解下さいませ。
また、お客様ご自身での都合による返品、交換も行なっておりません。

以上、海外製品の特性を十分にご理解いただいた上でお買い求め下さいませ。

当店も出来るだけお客様に満足して頂ける商品をお届け出来るよう精一杯努力いたします。

発送について

お買い求めいただき5営業日以内に発送させて頂きます。
5日以内の発送日のお問い合わせについては、お返事できかねますのでご了承下さいませ。
出来る限り早くお手元にお届け出来る様に努力いたしますので、到着までお待ちいただけると幸いです。

発送は、誤配送を防ぐため、ご注文毎に梱包しますのでおまとめは出来かねます。
どうかご理解下さいませ。

送料についてのご案内

クリックポスト 300円
※薄手のもの

定形外郵便 500円
追跡番号はなく、お届けに一週間前後かかる場合があります。

ゆうパック 700円
お届けに700円以上かかるケースが大半ですが、当店にてご負担させて頂きますのでご安心下さいませ。

※税込11,000円以上で送料無料となります。

返品&交換について

前記のとおり基本的に返品、交換は不可とさせて頂いております。
明らかな不良品、商品の欠陥がある場合、誤配送を除き基本的には返品、交換は致しておりません。
商品に問題がある場合は¨5日以内¨のご連絡をお願い致します。

商品がお手元に届きましたら商品をご確認下さいませ。
 

ご予約商品について

ご予約品はお届けに2週間から1ヶ月程お時間を頂きます。
発売前にメーカーに在庫確認を行い発注しておりますが、海外市場は変動が激しく
ご注文を頂いてから発注をかけメーカーが確認するまでの間に欠品してしまうことがあります。その場合、お届けまでにお時間を頂く、もしくはご注文からお時間を頂いた後にキャンセルになるケースをご了承下さいませ。

ご予約商品の注文確定後のキャンセルや変更は承っておりません。

キャンセルについて

上記ケースによりキャンセルになった場合についてご説明させて頂きます。

■ご注文が1点、もしくは全品キャンセルのとき

システム側にてキャンセルさせていただきますので、ご返金等は発生しません。

■ご注文のうち数点、もしくは交換品がご用意できない場合

一部キャンセルができませんので対象分をご返金させて頂きます。
お振込先をご提示下さいませ。

メール受取許可について

当店からのご連絡は、yahooメールにて送信させていただいております。
迷惑メールフォルダに振り分けられてご連絡が出来なくなる場合がありますので予めドメイン設定をお願い致します。
the_otogibanashi_supply@yahoo.co.jp


infoは以上です。
固く長くご説明をしましたが、お客様にとってよい時間をお届けできるよう
精一杯の努力いたしますので、ご意見等ございましたらご連絡頂けると幸いです。

おきにいりのお洋服が見つかりますように。